E-Ticaret Reklam Ajansı

Bir e-ticaret reklam ajansı, reklam kampanyalarını yalnızca platform ayarları olarak değil; ürün, mağaza deneyimi, ölçüm ve işletme hedefleriyle birlikte ele alır. OLY Digital olarak e-ticaret markalarının Meta Ads ve Google Ads çalışmalarını hedef, veri ve mevcut operasyon kapasitesine göre planlıyor; kampanyaları ölçüm ve düzenli değerlendirmeyle yönetiyoruz. Belirli bir satış, ROAS veya büyüme sonucu vaat etmiyoruz.

E-ticaret reklam yönetimine yaklaşımımız

Çalışmaya başlamadan önce ürün ve hedef kitleyi, mevcut kampanya hesaplarını, ölçüm altyapısını ve kullanıcıların reklamlardan sonra ulaştığı mağaza sayfalarını birlikte inceleriz. Böylece reklam planı yalnızca tıklama veya harcama hedeflerine değil, markanın sipariş ve müşteri kazanımı hedeflerine bağlanır.

İhtiyaca göre reklam yönetimini E-Ticaret hizmetlerimizdeki mağaza ve büyüme çalışmalarıyla koordine ederiz. Kanal stratejisi, kampanya yönetimi ve raporlama tarafında Dijital Pazarlama hizmetimizin kapsamı da incelenebilir.

Meta Ads reklam yönetimi

Meta kampanyalarını ürün grupları, hedef kitle sinyalleri, kreatif formatları ve kampanya amacı üzerinden planlarız. Yeni müşteri erişimi, yeniden pazarlama ve farklı mesajların test edilmesi gibi ihtiyaçlar markanın verisine göre değerlendirilir. Kreatif yorgunluğu ve kampanya sonuçları izlenir; yeni testler anlamlı öğrenme sağlayacak biçimde önceliklendirilir.

Hedefleme veya platform algoritmasının belirli bir satış sonucunu garanti ettiği varsayılmaz. Kampanya kararları ölçüm kalitesi, bütçe, ürün teklifi ve müşteri deneyimiyle birlikte ele alınır. ROAS’ın nasıl yorumlanacağına ilişkin Meta reklamlarında ROAS rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Google Ads reklam yönetimi

Google Ads planı; arama talebi, ürün ve kategori yapısı, kampanya hedefi ve kullanılabilir ürün verileri değerlendirilerek hazırlanır. Arama, alışveriş ve diğer uygun kampanya türlerinin seçimi mağazanın ihtiyacına bağlıdır. Ürün feed’i veya dönüşüm ölçümünde eksik varsa kampanya performansını yorumlamadan önce bu sınırlamalar görünür hâle getirilir.

Google Ads ile Meta Ads arasındaki rol farklarını ve birlikte test edilebilecek senaryoları kanal karşılaştırma yazımızda ele alıyoruz.

Shopify, ikas ve Ticimax mağazaları

Shopify, ikas ve Ticimax altyapısıyla çalışan mağazalarda reklamın açılış sayfasına, ürün bilgisine ve satın alma akışına nasıl bağlandığını kontrol ederiz. Mevcut etiket ve dönüşüm verilerinin tutarlılığı, erişim imkânlarına göre incelenir. Platforma özel bir geliştirme, entegrasyon veya mağaza değişikliği gerekiyorsa bunun teknik sorumlusu ve kapsamı ayrıca netleştirilir; her kurulumda aynı entegrasyonun hazır olduğu varsayılmaz.

Strateji, kreatif testleri ve kampanya optimizasyonu

Kampanya hedefi, reklam mesajı ve kullanıcının ulaştığı sayfanın birbiriyle uyumlu olması gerekir. Bu nedenle test planında kreatif varyasyonları, ürün teklifi, hedef kitle ve açılış sayfası birlikte değerlendirilir. Yeni testler, ölçülebilir bir soruya yanıt verecek ve mevcut bütçeyi gözeterek seçilir.

Sonuçlar kısa süreli dalgalanmalara göre değil, yeterli ve güvenilir veri oluştuğunda yorumlanır. Uygun kapsamda UGC ve içerik üretimi veya tasarım hizmetleri kampanya kreatifleriyle birlikte planlanabilir.

ROAS, CAC, dönüşüm oranı ve kârlılık

• ROAS, reklam harcamasına atfedilen gelirin harcamaya oranını gösterir; tek başına net kârlılığı göstermez.
• CAC, müşteri kazanımı için yapılan harcamayı seçilen dönem ve kapsam içindeki yeni müşteri sayısıyla birlikte değerlendirmeye yarar. Hangi giderlerin hesaba katıldığı açık olmalıdır.
• Dönüşüm oranı, tanımlanan ziyaret veya oturumların ne kadarının ölçülen hedefe ulaştığını gösterir. Kaynak ve ölçüm tanımı değişirse karşılaştırma da etkilenebilir.
• Kârlılık, reklam dışındaki ürün, indirim, iade, ödeme, lojistik ve operasyon kalemlerine de bağlıdır. Reklam panelindeki atıf verisi şirket muhasebesinin yerine geçmez.

Bu göstergeleri hedef ve veri kapsamıyla birlikte yorumlarız. CAC rehberimiz ve dönüşüm optimizasyonu yazımız ölçümlerin sınırlarını ayrıntılandırır.

OLY Digital ile çalışma süreci

1. İlk değerlendirme: İş hedefi, ürün grupları, mevcut reklam hesapları ve mağaza akışı anlaşılır.
2. Ölçüm ve öncelik: Dönüşüm tanımları, erişimler ve mevcut veri kalitesi kontrol edilir.
3. Kanal ve kampanya planı: Hedefe uygun kampanya kapsamı, bütçe yaklaşımı ve test soruları belirlenir.
4. Uygulama ve takip: Kampanyalar üzerinde anlaşılmış sorumluluklara göre yönetilir; sonuçlar düzenli izlenir.
5. Değerlendirme: Bulgular ve sonraki adımlar raporlanır; plan yeni veriye göre güncellenir.

E-ticaret reklam ajansı seçerken nelere bakılmalı?

Ajans seçerken yalnızca sunumda belirtilen ROAS hedefini değil; ölçüm tanımlarını, raporların hangi veriye dayandığını, hesap erişimi ve sahipliğini, kreatif test sürecini, mağaza tarafındaki sorumlulukları ve çalışma kapsamını da sorun. Başlangıçta hedeflerin, iletişim ritminin ve hangi işlerin ajans ya da marka tarafından yürütüleceğinin yazılı biçimde netleşmesi sağlıklı değerlendirme yapılmasına yardımcı olur.

Markanızın reklam ve mağaza ihtiyaçlarını birlikte değerlendirmek için E-Ticaret Markaları İçin Dijital Pazarlama Stratejisi yazımızı okuyabilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz.